تفاوت فورواردر حمل و نقل و بروکر حمل و نقل
مقدمه: حمل کنندگان در سراسر جهان، مانند شما، برای مدیریت لجستیک به همکاری با شرکای قابل اعتماد تکیه می‌کنند. اما معمولاً بین نقش‌های کارگزاران یا همان بروکرهای حمل و نقل و فورواردهای حمل و نقل سردرگمی وجود دارد. هرچند این دو ممکن است مشابه به نظر برسند، تفاوت‌های کلیدی میان آنها باعث تغییر در خدمات ارائه‌شده و همچنین هزینه‌ها و ریسک‌های مرتبط می‌شود. در این مطلب به توضیح مسئولیت‌های اصلی کارگزاران و فورواردهای حمل و نقل و نحوه تأثیر آنها بر زنجیره تأمین می‌پردازد. همچنین تفاوت‌های مهم در عملیات، وظایف قانونی و مقررات دولتی را بررسی می‌کنیم. با ادامه مطالعه، می‌توانید تصمیمات آگاهانه‌ای بین این دو بخش کلیدی در بهینه‌سازی حمل و نقل خود بگیرید چراکه به بررسی کامل تفاوت فورواردر حمل و نقل و بروکر حمل و نقل می پردازیم.
فوروارد حمل و نقل چیست؟
فورواردهای حمل و نقل به طور فیزیکی مدیریت محموله‌ها را بر عهده دارند. آنها ترتیب حمل و نقل بین‌المللی درب به درب از طریق زمین، هوا و دریا را می‌دهند.
برخی از فورواردهای حمل و نقل خدمات تجمیع محموله را ارائه می‌دهند که در آن بارهای کوچک از چندین کسب‌وکار مختلف با یکدیگر ترکیب و در یک کانتینر واحد برای کارایی بیشتر ارسال می‌شوند. آنها همچنین ممکن است خدمات انبارداری و کارگزاری گمرک را فراتر از مسائل مرتبط با حمل و نقل ارائه دهند. شرکت Foresmart یکی از فورواردهای حمل و نقل است که خدمات جامعی را ارائه می‌دهد.
مطلب پیشنهادی: فورواردر در حمل و نقل دریایی چیست؟
وظایف معمول فورواردهای حمل و نقل
- تنظیم مسیرهای حمل و رزرو فضای بارگیری با در نظر گرفتن هزینه‌ها و زمان حمل
- ارائه مشاوره یا مدیریت انبار و موجودی کالا
- برنامه‌ریزی برای حمل و نقل‌های کمتر از یک کانتینر یا کامیون
- تجمیع کالاها از چندین تامین‌کننده
- تکمیل اسناد گمرکی برای واردات و صادرات
- آماده‌سازی مدارک مربوط به کالاهای خطرناک در صورت نیاز
- ارائه مشاوره درباره نیازهای خاص حمل و نقل مانند یخچال‌دار بودن محموله
- ردیابی محموله از زمان تحویل تا تحویل نهایی
فورواردهای قابل اعتماد باعث هماهنگی آسان‌تر حمل و نقل و رعایت مقررات برای تجارت جهانی می‌شوند.
فورواردهای حمل و نقل چه مزایایی دارند؟
فورواردهای حمل و نقل نقش کلیدی در مدیریت و تسهیل لجستیک‌های پیچیده دارند و می‌توانند از طریق ارائه خدمات متنوع و سفارشی، فرآیندهای حمل و نقل را برای شما ساده‌تر و کارآمدتر کنند. در ادامه به توضیحات مفصل‌تری درباره هر کدام از مزایای فورواردهای حمل و نقل پرداخته می‌شود:
۱. تخصص در حمل و نقل بین‌المللی
یکی از مهم‌ترین مزایای فورواردهای حمل و نقل، داشتن دانش و تجربه در زمینه حمل و نقل بین‌المللی است. آنها به خوبی با پیچیدگی‌های مرتبط با قوانین و مقررات بین‌المللی آشنا هستند. این شامل قوانین مختلف کشورها در زمینه واردات و صادرات، تعرفه‌ها، محدودیت‌ها و همچنین شرایط حمل کالاهای خاص می‌شود. به‌علاوه، آشنایی با زبان‌ها و فرهنگ‌های مختلف از دیگر تخصص‌های این شرکت‌ها است که به آنها کمک می‌کند تا بتوانند با نمایندگان و مقامات کشورهای مختلف به راحتی ارتباط برقرار کنند و چالش‌های زبانی و فرهنگی را مدیریت کنند. همچنین، فورواردهای با تجربه می‌دانند که بهترین مسیرهای حمل و نقل از نظر زمان، هزینه و ایمنی کدامند و چگونه باید از ترافیک‌ها، تاخیرها یا تحریم‌های بین‌المللی اجتناب کنند. این دانش تخصصی آنها را قادر می‌سازد که با صرفه‌جویی در زمان و هزینه، فرآیند حمل و نقل را به شکلی روان و بدون مشکل مدیریت کنند.
مطلب پیشنهادی: کراس استافینگ (cross stuffing) چیست؟
۲. صرفه‌جویی در هزینه
فورواردهای حمل و نقل می‌توانند به شکلی قابل توجه در کاهش هزینه‌های حمل و نقل شما کمک کنند. یکی از روش‌های اصلی آنها برای این کار، ترکیب محموله‌های کمتر از یک کانتینر (LCL) با محموله‌های دیگر است. به جای اینکه شما برای یک کانتینر کامل هزینه کنید، فقط برای فضای مورد استفاده خود در کانتینر هزینه می‌پردازید. این کار به‌ویژه برای کسب‌وکارهای کوچکی که حجم کمتری از کالا را ارسال می‌کنند بسیار مقرون‌به‌صرفه است. علاوه بر این، فورواردهای حمل و نقل معمولاً با شرکت‌های حمل و نقل و نمایندگان آنها قراردادهای بلندمدت دارند و می‌توانند قیمت‌های ویژه و تخفیف‌هایی را دریافت کنند که شما به تنهایی نمی‌توانید به آنها دست یابید. این همکاری‌ها به شما این امکان را می‌دهد که با هزینه کمتری از خدمات حمل و نقل استفاده کنید. همچنین، فورواردها می‌توانند به شما در برنامه‌ریزی مسیرهای بهینه کمک کنند تا هزینه‌های اضافی مانند هزینه‌های سوخت یا تاخیرهای ناشی از ترافیک و مشکلات دیگر به حداقل برسد.
۳. بسته‌بندی و برچسب‌گذاری
یکی از نکات کلیدی در حمل و نقل بین‌المللی، بسته‌بندی مناسب و درست کالاها است. فورواردهای حرفه‌ای مانند Foresmart به خوبی از اهمیت این موضوع آگاه هستند و اطمینان حاصل می‌کنند که کالاهای شما به درستی و با دقت بسته‌بندی شده‌اند تا در طول مسیر حمل دچار آسیب نشوند. آنها از روش‌ها و مواد بسته‌بندی مناسب برای هر نوع کالا استفاده می‌کنند؛ برای مثال، کالاهای شکننده باید با دقت بیشتری بسته‌بندی شوند یا برای کالاهای یخچالی نیاز به استفاده از بسته‌بندی‌های خاص است. علاوه بر این، برچسب‌گذاری صحیح کالاها بسیار حائز اهمیت است. این شامل اطلاعاتی مانند مبدأ، مقصد، وزن، نوع کالا و همچنین رعایت استانداردهای بین‌المللی مربوط به حمل و نقل است. هر کشوری ممکن است مقررات خاصی در زمینه برچسب‌گذاری داشته باشد که فورواردها به‌خوبی با آنها آشنا هستند و این اطمینان را می‌دهند که تمامی اسناد و برچسب‌ها به‌درستی تهیه شده‌اند.
۴. رعایت اسناد
در حمل و نقل بین‌المللی، اسناد و مدارک نقش حیاتی ایفا می‌کنند. فورواردهای حمل و نقل با تجربه می‌توانند به شما کمک کنند تا اسناد مورد نیاز برای واردات و صادرات کالاهای خود را به درستی تهیه و تکمیل کنید. این شامل اسنادی مانند رسیدهای بارانداز، اظهارنامه‌های صادرات، گواهی‌های مبدأ، اطلاعیه‌های ورود و سایر مدارک مرتبط است. اشتباهات در تهیه این اسناد می‌تواند باعث تأخیر در حمل و نقل، جریمه‌های مالی یا حتی توقیف کالا شود. فورواردهای حرفه‌ای با آگاهی از الزامات قانونی و مقررات کشورهای مختلف، این اطمینان را به شما می‌دهند که تمام اسناد به صورت کامل و صحیح تهیه شده و مطابق با قوانین مربوطه باشند. علاوه بر این، در زمینه مسائل امنیتی نیز آنها می‌توانند به شما کمک کنند تا تمامی الزامات مربوط به حمل و نقل امن را رعایت کنید.
۵. ردیابی و به‌روزرسانی محموله
فورواردهای حمل و نقل معمولاً سیستم‌های پیشرفته ای برای ردیابی محموله‌ها دارند که به شما امکان می‌دهد در هر لحظه از وضعیت بار خود مطلع شوید. این ویژگی به شما کمک می‌کند تا در صورت بروز تأخیر یا مشکلات احتمالی، به سرعت واکنش نشان دهید و در صورت لزوم، مسیر حمل را تغییر دهید. به‌علاوه، فورواردها به طور منظم به شما درباره وضعیت محموله‌های خود به‌روزرسانی می دهند و در صورت بروز هرگونه مشکل یا تأخیر، شما را مطلع می کنند. این امر باعث افزایش اعتماد شما به فرآیند حمل و نقل و کاهش نگرانی هایتان در مورد وضعیت کالاهای در حال حمل می شود.
۶. مدیریت ریسک
حمل و نقل بین‌المللی با ریسک‌های متعددی همراه است، از جمله تأخیرهای ناشی از شرایط جوی، خطرات امنیتی، سرقت و یا حتی آسیب به کالاها. فورواردهای حمل و نقل با ارائه مشاوره‌های حرفه‌ای در زمینه بیمه کالاها و انتخاب شرکت‌های حمل و نقل معتبر و قابل اعتماد، به شما کمک می‌کنند تا این ریسک‌ها را به حداقل برسانید. آنها همچنین می توانند پروتکل‌های امنیتی خاصی را برای محافظت از محموله‌های شما پیشنهاد دهند. علاوه بر این، تجربه آنها در انتخاب بهترین و امن ترین مسیرهای حمل، به شما این اطمینان را می دهد که کالاهای شما با کمترین ریسک به مقصد می رسند.
بروکرهای حمل و نقل چه کسانی هستند و چه وظایفی دارند؟
در حالی که فورواردرهای حمل و نقل وظیفه حمل فیزیکی محموله‌ها را بر عهده دارند، بروکرها یا همان کارگزاران حمل و نقل به عنوان واسطه‌های مجازی عمل می‌کنند که شرکت‌هایی که نیاز به ارسال کالا دارند (فرستنده‌ها) را به حمل‌کنندگان دارای تجهیزات و ظرفیت لجستیکی مناسب متصل می‌کنند.
به جای تماس مستقیم با شرکت‌های حمل و نقل، کارگزاران حمل و نقل وارد عمل می‌شوند و با استفاده از شبکه‌های گسترده و توانایی مذاکره، بهترین حمل‌کنندگان را با بهترین نرخ‌ها برای جابجایی بار پیدا می‌کنند. اغلب، این کارگزاران مالک کامیون یا انبار نیستند و صرفاً نقش واسطه را ایفا می‌کنند.
مطلب پیشنهادی: روش حمل و نقل دریایی برای تجارت بین المللی
وظایف اصلی یک کارگزار حمل و نقل
- پیدا کردن گزینه‌های حمل و نقل مطمئن برای جابجایی بارهای فرستندگان.
- مذاکره برای دریافت نرخ‌های بهتر با ناوگان حمل و نقل و فرستندگان.
- پیگیری محموله‌ها و نظارت بر هر گونه تأخیر یا مشکل.
- کمک به ادعاهای خسارت در صورت آسیب دیدن کالاها.
استفاده از تخصص و روابط کارگزاران به فرستندگان اطمینان می‌دهد که کالاهای آنها به شکل بهینه و ساده‌تر جابجا می‌شود.
بروکرهای حمل و نقل چه مزایایی دارند؟
پیگیری روندهای صنعت
کارگزاران حمل و نقل باتجربه به طور مداوم تغییرات در بازارهای حمل و نقل را رصد می‌کنند. این تغییرات شامل مواردی مانند ظرفیت کامیون‌ها، افزایش یا کاهش قیمت سوخت، تغییرات قوانین حمل و نقل، و حتی تغییرات در الگوهای ترافیکی است. پیگیری این عوامل به کارگزاران این امکان را می‌دهد که همیشه بهترین مسیرها و زمان‌های حمل و نقل را شناسایی کنند. علاوه بر این، با درک دقیق این روندها، آنها می‌توانند پیش‌بینی کنند که چه زمانی ممکن است قیمت‌ها بالا یا پایین برود، یا چه مسیرهایی در زمان‌های خاصی از سال کمتر ترافیک دارند. این اطلاعات برای فرستندگان بسیار ارزشمند است، زیرا باعث می‌شود بتوانند برنامه‌ریزی دقیق‌تری برای ارسال کالاهای خود داشته باشند و از تغییرات ناگهانی جلوگیری کنند. این توانایی، مخصوصاً در بازارهای ناپایدار یا فصول پرتقاضا، به فرستندگان کمک می‌کند تا از تأخیرها و هزینه‌های اضافی جلوگیری کنند.
نرخ‌های رقابتی
یکی از بزرگترین مزایای استفاده از کارگزاران حمل و نقل، دستیابی به نرخ‌های رقابتی است. کارگزاران با تعداد زیادی فرستنده و شرکت حمل و نقل همکاری می‌کنند و به واسطه این ارتباطات گسترده، می‌توانند نرخ‌های بهتری را از شرکت‌های حمل و نقل دریافت کنند. به طور معمول، فرستندگانی که به طور مستقل با شرکت‌های حمل و نقل مذاکره می‌کنند، نمی‌توانند به این نرخ‌های پایین دسترسی داشته باشند. کارگزاران می‌توانند با حجم بالای سفارش‌های خود، تخفیف‌های قابل توجهی از ناوگان حمل و نقل بگیرند و این مزایا را به فرستندگان منتقل کنند. همچنین، فرستندگان این امکان را دارند که نرخ‌های پیشنهادی از کارگزاران مختلف را با هم مقایسه کرده و گزینه‌ای را که از نظر اقتصادی به‌صرفه‌تر است انتخاب کنند. این فرآیند مقایسه به آنها کمک می‌کند تا در هزینه‌های حمل و نقل صرفه‌جویی کنند و حتی در برخی موارد از افزایش ناگهانی قیمت‌ها جلوگیری کنند.
بهینه‌سازی مسیر
یکی دیگر از مزایای مهم استفاده از کارگزاران حمل و نقل، توانایی آنها در بهینه‌سازی مسیرهای حمل و نقل است. کارگزاران با توجه به عوامل مختلفی از جمله هزینه حمل و نقل، زمان عبور و ریسک‌های مربوط به هر مسیر، بهترین مسیرها را برای فرستندگان انتخاب می‌کنند. این بهینه‌سازی به معنای انتخاب مسیری است که هم از نظر هزینه به‌صرفه باشد و هم ریسک‌هایی مانند تأخیر یا مشکلات ترافیکی کمتری داشته باشد. به طور مثال، برخی مسیرها در زمان‌های خاصی از سال ترافیک بیشتری دارند یا ممکن است نیاز به توقف‌های بیشتری داشته باشند که این عوامل باعث افزایش هزینه و زمان تحویل می‌شود. کارگزاران می‌توانند با ارزیابی این موارد، مسیری را پیشنهاد دهند که سریع‌تر، امن‌تر و اقتصادی‌تر باشد. در نتیجه، فرستندگان می‌توانند اطمینان حاصل کنند که کالاهایشان به موقع و با کمترین هزینه ممکن به مقصد می‌رسد.
دسترسی به شبکه‌های گسترده ناوگان و تابلوهای بارگیری
کارگزاران حمل و نقل به شبکه‌های بزرگی از رانندگان و شرکت‌های حمل و نقل در سراسر کشور دسترسی دارند. این شبکه‌های گسترده به آنها اجازه می‌دهد که به سرعت و با کارایی بالا، نیازهای حمل و نقل فرستندگان را با ناوگان‌های در دسترس تطبیق دهند. با دسترسی به این شبکه، کارگزاران می‌توانند حتی در زمان‌های اوج تقاضا، کامیون‌ها و رانندگان مناسب را پیدا کنند و از تأخیرهای طولانی‌مدت جلوگیری کنند. علاوه بر این، استفاده از تابلوهای بارگیری که به طور مستقیم با شرکت‌های حمل و نقل در ارتباط است، به کارگزاران این امکان را می‌دهد که بارهای فرستندگان را به طور مستقیم به رانندگان معرفی کنند و در کمترین زمان ممکن حمل و نقل را انجام دهند. این دسترسی سریع و گسترده باعث می‌شود که فرستندگان نگران پیدا کردن ناوگان مناسب نباشند و کالاهایشان در اسرع وقت به مقصد برسد.
کمک به ادعاهای خسارت
در مواقعی که کالاها در طول فرآیند حمل و نقل گم شده یا آسیب می‌بینند، کارگزاران حمل و نقل می‌توانند به فرستندگان کمک کنند تا ادعاهای خسارت خود را پیگیری کنند. این کارگزاران به عنوان میانجی بین فرستنده و شرکت حمل و نقل عمل می‌کنند و تمام فرآیندهای جبران خسارت را مدیریت می‌کنند. این نوع پشتیبانی می‌تواند برای فرستندگانی که با قوانین پیچیده بیمه یا مراحل جبران خسارت آشنا نیستند، بسیار مفید باشد. با کمک کارگزاران، فرستندگان می‌توانند اطمینان داشته باشند که در صورت بروز هرگونه خسارت، حقوق آنها محفوظ است و فرآیند جبران خسارت به درستی و در زمان مناسب انجام خواهد شد. این خدمات به کاهش استرس فرستندگان کمک می‌کند و آنها می‌توانند با آرامش خاطر بیشتری به ارسال کالاهای خود بپردازند.
مطلب پیشنهادی: حمل و نقل دریایی چه محدودیت هایی دارد؟
تفاوت های فورواردر حمل و نقل و بروکر حمل و نقل چیست؟
در حالی که هر دو، چه شرکت‌های حمل و نقل و چه کارگزاران حمل و نقل، به بهبود کارایی لجستیک کمک می‌کنند، چند تفاوت اساسی بین آنها وجود دارد که نحوه عملکرد آنها را متمایز می‌کند.
1. مالکیت و مدیریت فیزیکی کالاها
یکی از تفاوت‌های کلیدی میان فورواردرهای حمل و نقل و کارگزاران حمل و نقل، تعامل آنها با کالاها است. شرکت‌های حمل و نقل اغلب خود مستقیماً کالاها را در اختیار دارند و آنها را در انبارهای خود ذخیره می‌کنند، یا حتی عملیات بسته‌بندی و کنسولیدیشن (تجمیع بارها) را انجام می‌دهند. در واقع، آنها مسئولیت فیزیکی کالاها را بر عهده دارند و در بسیاری از موارد خود مستقیماً در حمل و نقل کالاها نقش دارند.
در مقابل، کارگزاران حمل و نقل نقش فیزیکی در حمل کالاها ندارند. آنها فقط به عنوان واسطه عمل می کنند و ترتیبات لازم را برای حمل و نقل کالا فراهم می آورند. به بیان دیگر، کارگزاران کالاها را در اختیار نمی گیرند و تنها برنامه‌ریزی حمل را برای فرستندگان و ناوگان‌ها انجام می دهند.
2. دارایی‌ها و منابع
فورواردرهای حمل و نقل معمولاً مالکیت دارایی‌ها و منابع بیشتری را در اختیار دارند. این دارایی ها شامل انبارها، تجهیزات بسته‌بندی و تیم‌هایی برای مدیریت و جابجایی کالاها است. با توجه به این که آنها مستقیماً با کالاها سر و کار دارند، زیرساخت‌ها و منابع فیزیکی کافی برای انجام وظایف لجستیکی ضروری هستند.
از سوی دیگر، کارگزاران حمل و نقل بیشتر به عنوان ارائه دهندگان خدمات برنامه ریزی حمل و نقل فعالیت می کنند و دارایی فیزیکی یا منابع مرتبط با جابجایی کالاها مانند انبار یا تجهیزات را ندارند. آنها بیشتر به ارائه خدمات معاملاتی و برنامه‌ریزی حمل و نقل می پردازند تا اینکه خود عملیات فیزیکی حمل را انجام دهند.
3. مسئولیت‌های قانونی
فورواردرهای حمل و نقل مسئولیت قانونی بیشتری در قبال کالاها دارند. آنها به عنوان "حامل‌های عمومی" (Common Carrier) شناخته می شوند و مسئولیت کامل حمل و نقل و ایمنی کالاهایی را که در اختیار دارند بر عهده دارند. در صورت بروز هرگونه خسارت به کالاها، این شرکت ها از نظر قانونی پاسخگو هستند.
کارگزاران حمل و نقل، اما تنها به عنوان واسطه بین فرستندگان و شرکت‌های حمل و نقل فعالیت می‌کنند و مسئولیت مستقیم در قبال کالاها ندارند. آنها وظیفه انتقال و مسئولیت کالاها را به شرکت‌های حمل و نقل می‌سپارند و خود نقش هماهنگ‌کننده را ایفا می‌کنند. در نتیجه، میزان مسئولیت آنها بسیار کمتر از شرکت‌های حمل و نقل است.
4. دامنه خدمات
فورواردرهای حمل و نقل معمولاً طیف گسترده تری از خدمات لجستیکی و زنجیره تأمین را ارائه می دهند. این خدمات شامل بسته بندی، انبارداری، تجمیع بارها، حمل و نقل بین‌المللی، و حتی پیگیری های دقیق‌تر در مورد وضعیت کالاها است. آنها معمولاً خدمات کاملی از ابتدا تا انتهای زنجیره تأمین ارائه می‌دهند.
در مقابل، کارگزاران حمل و نقل تمرکز خود را به شکل محدودتری بر روی اتصال فرستندگان به ناوگان‌های حمل و نقل قرار می دهند. وظیفه اصلی آنها پیدا کردن بهترین شرکت‌های حمل و نقل برای ارسال کالا است و خدمات جانبی مانند بسته بندی یا انبارداری را ارائه نمی دهند.
5. نظارت و مقررات دولتی
فورواردرهای حمل و نقل باید الزامات قانونی سخت‌تری را رعایت کنند و تحت نظارت بیشتری قرار دارند. برای مثال، آنها نیازمند دریافت مجوزهای خاصی مانند تأییدیه از کمیسیون دریایی فدرال (FMC) و دیگر نهادهای نظارتی هستند. این مجوزها به آنها اجازه می‌دهد که مسئولیت قانونی و فیزیکی کالاها را به عهده بگیرند.
کارگزاران حمل و نقل، از نظر نظارت دولتی قوانین کمتری را باید رعایت کنند و دریافت مجوزهای خاص برای آنها پیچیده‌تر نیست. آنها تنها به عنوان واسطه فعالیت می کنند و به دلیل نداشتن تعامل مستقیم با کالاها، تحت نظارت‌های سخت‌گیرانه‌تر قرار نمی گیرند.
به طور کلی، فوروادرهای حمل و نقل بیشتر در فرآیند فیزیکی جابجایی کالاها دخالت دارند و مسئولیت‌های بیشتری در قبال کالاها بر عهده دارند. در حالی که کارگزاران حمل و نقل به عنوان هماهنگ‌کننده و واسطه‌ای عمل می‌کنند که کالاها را بدون دخالت مستقیم جابجا می کنند و بر روی برنامه‌ریزی و مذاکرات متمرکز هستند.
انتخاب بین کارگزاران حمل و نقل و فورواردر حمل و نقل
فرستندگان کالا باید تصمیم بگیرند که از خدمات کارگزاران حمل و نقل، شرکت‌های فورواردینگ، یا ترکیبی از هر دو استفاده کنند. چندین عامل مهم وجود دارد که باید در این تصمیم‌گیری در نظر گرفت:
1. نیازهای حمل و نقل کسب‌وکار
یکی از اولین سؤالاتی که باید پاسخ داده شود این است که آیا حمل و نقل فقط در داخل کشور نیاز است یا حمل و نقل بین‌المللی هم در نظر گرفته شده است؟ حجم و دفعات حمل و نقل نیز نقش مهمی ایفا می‌کند. اگر نیاز به حمل و نقل بین المللی دارید یا حجم‌های بالایی از کالا را جابجا می‌کنید، استفاده از شرکت‌های فورواردر که خدمات جامع تری ارائه می‌دهند منطقی تر است. همچنین، اگر شفافیت و نظارت بیشتری بر زنجیره تأمین خود نیاز دارید، شرکت‌های حمل و نقل به دلیل ارائه خدمات گسترده‌تر از جمله پیگیری دقیق‌تر، گزینه بهتری هستند.
2. مقایسه خدمات
با توجه به ظرفیت‌ها و نیازهای داخلی کسب‌وکار، باید بررسی کنید که کدام یک از این دو، کارگزار یا فورواردر، بهتر می‌تواند خدمات مورد نیاز را ارائه دهد. خدماتی نظیر گمرک، مستندسازی، ادعاهای خسارت، بیمه، بسته‌بندی و تجمیع بار از مواردی است که باید در نظر گرفته شود. به عنوان مثال، اگر به دنبال کاهش زحمات در حمل و نقل بین‌المللی هستید، شرکت‌های حمل و نقل که توانایی انجام این خدمات پیچیده را دارند، گزینه‌ای مناسب تر خواهند بود.
3. تحلیل هزینه‌ها
بررسی دقیق نرخ‌ها و ساختار هزینه‌های هر دو گزینه، کارگزاران و فورواردرهای حمل و نقل، می تواند به شما کمک کند بهترین انتخاب را انجام دهید. این تحلیل به شما امکان می دهد که نرخ‌ها و هزینه های بلندمدت را بسنجید و در نظر بگیرید که کدام گزینه با بودجه و نیازهای شما همخوانی بیشتری دارد. همچنین، اگر به دنبال قراردادهای بلندمدت هستید، ممکن است از تخفیف های بیشتر برخوردار شوید که در کاهش هزینه ها نقش مهمی ایفا می کند.
4. مسائل تجارت جهانی
اگر قصد دارید کسب و کار خود را به بازارهای بین المللی گسترش دهید، به دانش و تجربه فورواردرهای حمل و نقل در امور مرزی و رعایت قوانین بین‌المللی نیاز خواهید داشت. آنها تجربه کافی برای مدیریت مسائل گمرکی و رعایت مقررات مرزی را دارند. اما اگر کسب و کار شما محدود به حمل و نقل داخلی است، بهتر است از خدمات کارگزاران حمل و نقل برای جابجایی های داخلی استفاده کنید، زیرا این گزینه ارزان‌تر و سریع‌تر خواهد بود.
5. ترکیب خدمات
در نهایت، ممکن است ترکیبی از خدمات کارگزاران و شرکت های حمل و نقل بهترین گزینه باشد. شما می‌توانید برای حمل و نقل بین‌المللی و پشتیبانی از تجمیع بارها از فورواردرهای حمل و نقل استفاده کنید و در عین حال از خدمات کارگزاران حمل و نقل برای یافتن ناوگان‌های داخلی یا حمل بارهای کمتر از ظرفیت کامل (LTL) بهره ببرید.
فناوری و آینده خدمات حمل و نقل
امروزه کارگزاران و شرکت‌های حمل و نقل هر دو به سمت استفاده از فناوری‌های جدید برای افزایش کارایی در حرکت هستند. این پیشرفت‌ها می توانند به فرستندگان کمک کنند تا فرآیندهای حمل و نقل خود را بهینه تر و سریع تر مدیریت کنند.
1. پلتفرم‌های تطبیق دیجیتال (DFM)
پلتفرم‌های تطبیق دیجیتال در حال افزایش هستند و به فرستندگان این امکان را می‌دهند که اطلاعات حمل و نقل خود را مستقیماً وارد کنند و از میان گزینه‌های مختلف حمل و نقل، قیمت‌های ارائه شده توسط کارگزاران یا شرکت‌های حمل و نقل را مقایسه کنند. این پلتفرم‌ها انتخاب‌های بیشتری را به فرستندگان ارائه می دهند و به آنها کمک می کنند که بهترین و به‌صرفه‌ترین راه‌حل حمل و نقل را انتخاب کنند.
2. بهینه‌سازی مبتنی بر داده
تحلیل‌های آنلاین و گزارش‌های داده‌محور به کارگزاران و شرکت های حمل و نقل این امکان را می دهد که مسیرهای حمل و نقل، تجمیع بار و تطبیق ناوگان را به مرور زمان بهبود بخشند. با این بهینه‌سازی، فرستندگان می توانند کالاهای خود را سریع‌تر و با هزینه کمتری به مقصد برسانند.
3. خودکارسازی فرآیندها
فرآیندهایی مانند برنامه‌ریزی برای دریافت بار و تهیه مدارک گمرکی از طریق پلتفرم‌های آنلاین پیشرفته به صورت خودکار انجام می شود. این خودکارسازی باعث کاهش خطاهای انسانی و سرعت بخشیدن به کل فرآیند حمل و نقل می شود.
4- پیشرفت تکنولوژی برای کارگزاران و فورواردرهای حمل و نقل
در نهایت در بحث تفاوت فورواردر حمل و نقل و بروکر حمل و نقل باید بدانید که هم کارگزاران و هم فورواردرهای حمل و نقل باید از فناوری های جدید استفاده کنند تا با روندهای جهانی همگام شوند و به نیازهای مشتریان خود بهتر پاسخ دهند. پیشرفت های فناوری به آنها کمک می‌کند که خدمات خود را بهینه‌تر کرده و مشتریان را در هر مرحله از فرآیند حمل و نقل همراهی کنند.
نکات کلیدی برای ناوگان‌های حمل و نقل در همکاری با بروکرها و فورواردرها
ناوگان‌های حمل و نقل که با بروکرها و فورواردرها همکاری می‌کنند باید به چندین نکته مهم توجه داشته باشند:
بازرسی محموله‌ها قبل از حرکت
قبل از ترک نقاط دریافت بار، مهم است که محموله‌ها را به دقت بررسی کرده و هر گونه آسیب یا مشکل را در بارنامه (Bill of Lading) ثبت کنید. این کار به جلوگیری از مسئولیت برای مشکلاتی که ناشی از نقص‌های کارگرادار نبوده، کمک می‌کند. ثبت دقیق وضعیت محموله می‌تواند به کاهش خطرات قانونی و مالی در صورت بروز مشکلات بعدی کمک کند.
درک نرخ‌ها و شرایط قرارداد
قراردادهای مربوط به کارگزاران یا شرکت‌های حمل و نقل باید شامل جزئیات کلیدی درباره قیمت‌گذاری، هزینه‌های اضافی، بندهای خاص و زمان‌بندی پرداخت‌ها باشد. مهم است که ناوگان‌ها به خوبی با مفاد قرارداد آشنا شوند و بدانند که چه چیزی را باید تحویل دهند و چه تعهداتی را بر عهده می‌گیرند. این درک صحیح از نرخ‌ها و شرایط می‌تواند از بروز مشکلات و سوءتفاهمات در طول همکاری جلوگیری کند.
تضمین‌های مالی برای پرداخت‌ها
اطمینان حاصل کنید که طرفی که ترتیب حمل و نقل را داده است، منابع مالی کافی برای پرداخت فاکتورها را دارد. بررسی اعتبار و در صورت لزوم استفاده از خدمات سپرده‌گذاری (Escrow) می‌تواند به شما کمک کند تا مطمئن شوید که پرداخت‌ها به موقع و کامل انجام می‌شود. این اقدام برای جلوگیری از مشکلات مالی و تاخیرات در پرداخت‌ها حیاتی است.
جمع بندی: استفاده از رویکرد یکپارچه
بسیاری از فرستندگان برای دستیابی به بهترین نتایج، ترکیبی از خدمات بروکرهای برای جابجایی‌های داخلی و فورواردرها برای مدیریت حمل و نقل بین‌المللی و انطباق با مقررات استفاده می کنند. این مدل ترکیبی تخصص و انعطاف‌پذیری را فراهم می‌آورد.
کلید موفقیت در این است که تفاوت‌های میان کارگزاران و شرکت‌های فورواردینگ را به درستی درک کنید. اختصاص وظایف به بخش‌هایی که با تخصص‌ها و تعهدات اصلی هر کدام همخوانی دارد، از بروز شکاف‌ها یا تداخل‌ها جلوگیری می کند. با تعریف دقیق نقش‌ها، هم برورکر و هم فورواردرها می توانند به موفقیت زنجیره تأمین شما کمک کنند. امیدواریم که به درک درستی از تفاوت فورواردر حمل و نقل و بروکر حمل و نقل با این مطلب ارائه شده رسیده باشید.